斗山9C系列新品全新配備智能“斗山管家”服務(wù)
2016-08-03 10:54 來(lái)源：斗山
作為全球領(lǐng)先的工程機(jī)械制造商，斗山工程機(jī)械（中國(guó)）有限公司針對(duì)中國(guó)客戶(hù)推出全新智能客戶(hù)服務(wù)品牌——“斗山管家(DoosanConnect)”。除配備部分原有機(jī)型外，“斗山管家”同時(shí)標(biāo)配于擁有低油耗、低排放、高耐久特性的9C全系列新品，幫助客戶(hù)最大限度地實(shí)現(xiàn)設(shè)備的輕松管理，提升效率，并為客戶(hù)創(chuàng)造更大價(jià)值。
軟件服務(wù)方面，“斗山管家”包含斗知道APP、短信服務(wù)、客戶(hù)專(zhuān)用網(wǎng)站以及電子郵件推送等四種服務(wù)形式。斗山客戶(hù)可通過(guò)多種途徑、多平臺(tái)體驗(yàn)“斗山管家”帶來(lái)的智能設(shè)備管理服務(wù)。通過(guò)移動(dòng)端手機(jī)APP“斗知道”，客戶(hù)可隨時(shí)了解自己的9C設(shè)備狀態(tài)及開(kāi)動(dòng)信息，并提前知曉設(shè)備的潛在故障進(jìn)而實(shí)時(shí)提醒。針對(duì)擁有多臺(tái)9C設(shè)備的客戶(hù)而言，“斗知道”的機(jī)群成本管理及狀態(tài)分析功能，將幫助客戶(hù)實(shí)現(xiàn)多設(shè)備、多參數(shù)的遠(yuǎn)程控制與資產(chǎn)安全管理，為機(jī)器的保養(yǎng)提供了有力的參考。同時(shí)，客戶(hù)也可通過(guò)“DOOTMS網(wǎng)站”管理裝備機(jī)群并詳細(xì)查看裝備信息。另外，訂閱短信或郵件通知等形式，也能保證客戶(hù)每天、周、月定時(shí)收到設(shè)備工作情況匯報(bào)及詳細(xì)工作月報(bào)。
伴隨“中國(guó)制造2025”的興起與倡導(dǎo)，中國(guó)工程機(jī)械行業(yè)正面臨新的發(fā)展方向與挑戰(zhàn)。想要在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中站穩(wěn)腳跟并尋求突破，智能化是必然選擇。斗山工程機(jī)械及時(shí)抓住當(dāng)前市場(chǎng)機(jī)遇，通過(guò)“斗山管家”的裝配升級(jí)，實(shí)現(xiàn)了信息化技術(shù)與工程機(jī)械裝備的完美融合，同時(shí)也正逐步推動(dòng)工程機(jī)械產(chǎn)品向智能化過(guò)渡。
斗山工程機(jī)械（中國(guó)）有限公司銷(xiāo)售與市場(chǎng)副總裁丁郁真表示:“斗山一直將為客戶(hù)提供更為貼心的服務(wù)及優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品作為安身立命之本。伴隨智能化裝備管理工具‘斗山管家’的面世，并成功裝配于低油耗、低排放、高耐久特性的9C系列新產(chǎn)品，斗山將帶領(lǐng)客戶(hù)一同開(kāi)啟全新工業(yè)智能化時(shí)代的大門(mén)。時(shí)代在前進(jìn)，斗山與客戶(hù)也同樣從未止步，而始終不變的是斗山‘以客戶(hù)為中心’的決心與努力。”
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