親愛的用戶,為提高您的購物體驗,您在智行至美官網(wǎng)購買的產(chǎn)品將通過順豐速運配送(順豐無法送達的地區(qū)將改用其他快遞),相關(guān)物流信息可通過以下2種途徑查詢:
1. 智行至美賬戶
您可在 [個人中心-我的訂單] 中找到對應訂單,訂單詳情中會詳細記錄當前物流狀態(tài)。
2. 順豐速運官網(wǎng)
訪問順豐速運官網(wǎng),在 [運單查詢] 中輸入運單號,即可查詢該運單當前配送狀態(tài),如有疑問,您也可以致電咨詢智行至美客服。
簽收須知
1、請當場檢查商品外包裝是否完好,商品種類數(shù)量是否與訂單明細相符。如外包裝出現(xiàn)破損,可先拍照后再簽收驗貨。暫不支持簽收前拆產(chǎn)品包裝驗貨;
2.如本人不能親自簽收,請委托他人簽收并嚴格按照第一項內(nèi)容操作;
3.如簽收后,商品出現(xiàn)非人力因素導致的質(zhì)量問題,請您保存好商品所有相關(guān)物件,并及時聯(lián)系智行至美客服中心400-902-0152。